Авиакомпания «Сибирь» (торговая марка S7 Airlines) отказала в удовлетворении претензии инвалида первой группы по зрению Павла Обиуха, который подал жалобу на то, что 18 февраля компания не пустила его на борт самолета.
О своем отказе «Сибирь» сообщила Обиуху в письме, которое цитирует РИА «Новости»: «Ваша претензия внимательным образом рассмотрена претензионной комиссией ОАО «Авиакомпания «Сибирь» и признана не подлежащей удовлетворению. Основанием для отказа в воздушной перевозке послужила не внутренняя инструкция авиакомпании, а необходимость соблюдения требований действующего законодательства, изменять которые ОАО «Авиакомпания «Сибирь» не уполномочена».
Напомним, что «Сибирь» 18 февраля отказала незрячему Обиуху в перевозке. Молодой человек собирался лететь в Казань в командировку по заданию Региональной общественной организации инвалидов «Перспектива». Однако на борт самолета представители «Сибири» его не пустили, ссылаясь на внутреннюю инструкцию, и в итоге он был вынужден купить билет другой авиакомпании и вылететь почти на три часа позже запланированного времени. При этом компания была заранее предупреждена о его инвалидности.
2 марта юрист «Перспективы» Максим Ларионов сообщил, что в претензии, отправленной от имени Обиуха в «Сибирь», были указаны основные требования инвалида: официальные публичные извинения от авиакомпании, пересмотр ее внутренних правил и урегулирование компенсации морального вреда.
19 марта Ларионов сообщил, что Обиух в настоящее время находится в командировке в Хабаровске, однако примерно знает о содержании письма. «Мы вчера получили письмо от «Сибири», они не признают наши претензии, вновь ссылаясь на федеральные авиационные правила, которые обязывают летать инвалида с сопровождающим лицом. Ответ авиакомпании Павла не устраивает. После возвращения из командировки он еще раз изучит это письмо, и мы будем готовить к подаче в суд иск», - сказал Ларионов. «Мы подадим иск на следующей неделе, иск будет подан по месту регистрации Павла - в Тульской области. Сумма иска не меняется - миллион рублей», - добавил юрист.