В Госдуму поступил законопроект «О внесении изменений в статью 55 Федерального закона «О связи».
Его автор Сергей Железняк предлагает вдвое - с 60 до 30 дней - сократить срок рассмотрения претензий операторами связи.
Закон предусматривает обязательный досудебный порядок предъявления претензий в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи.
В условиях повсеместного внедрения электронного документооборота и автоматизации управленческих процессов двухмесячный срок рассмотрения претензий представляется автору проекта необоснованно долгим.
Вместе с тем, предложенная депутатом норма не распространится на рассмотрение претензий, связанных с оказанием услуг междугородной и международной связи, а также услуг подвижной радиотелефонной связи в роуминге.
Такое исключение связано, в частности, с необходимостью направлять запрос роуминговому партнеру и длительным сроком ожидания ответа, поскольку не со всеми операторами связи заключаются прямые роуминговые соглашения и взаимодействие осуществляется через посредников.
Законопроект зарегистрирован и направлен Председателю Госдумы.
По материалам Пресс-службы Совета Федерации ФС РФ.