В качестве экспертов в работе детского телефона доверия приняли участие сотрудники подразделений по делам несовершеннолетних, представители Уполномоченного по правам ребёнка, министерств общего и профессионального образования, здравоохранения, а также областного наркологического диспансера, департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, юристы и психологи.
За время работы горячей линии за помощью к специалистам обратились жители региона. Они интересовались безопасностью отдыха детей в летних лагерях, вопросами касалась профилактики употребления подростками наркотических средств, а также с какого возраста несовершеннолетние на законных основаниях могут управлять мопедами и скутерами. На все поступившие звонки были даны квалифицированные консультации специалистов.
По ряду обращений для оказания помощи незамедлительно выезжали сотрудники группы оперативного реагирования, созданной в рамках работы детского телефона доверия.
Как показывает практика, подобный формат живого общения с населением помогает своевременно и в соответствии с нормами действующего законодательства решать актуальные проблемы. Полиция региона в тесной взаимосвязи с представителями заинтересованных ведомств продолжит работу в данном направлении.
Пресс-служба ГУ МВД России по Ростовской области