Сегодня Министр Владимир Пучков провел личный прием граждан в Доме Правительства РФ, во время которого глава МЧС России выслушал просьбы, жалобы, предложения и слова благодарности от жителей нескольких регионов России, взяв на личный контроль решение проблемных вопросов.

Семья Гончаренко из Москвы записалась на прием к главе МЧС России, чтобы поблагодарить его за эвакуацию их 12-летнего сына из Финляндии. Мальчик получил тяжелую травму во время горнолыжных тренировок в городе Леви, и оперативная транспортировка в Россию позволила предотвратить тяжелые последствия. Родители подарили Владимиру Пучкову браслет, сделанный их сыном.

Остальные обращения к главе ведомства касались социальных вопросов, в том числе - обеспечения жильем, трудоустройства и восстановления на службе.

Жители села Нижняя Добринка Жирновского района Волгоградской области обратились к министру с просьбой оборудовать две артезианские скважины и заборные площадки на берегу сельского Лимана, который на протяжении всей истории села был пожарным водоемом. Министр пообещал разобраться с этим вопросом. На память о встрече волгоградцы подарили главе МЧС России картину.

Житель Ростова-на-Дону, директор одного из конструкторских бюро, пришел на прием к главе МЧС, чтобы представить проект новой противопожарной системы. Министр заинтересовался этой разработкой и поставил задачу провести опытную эксплуатацию в Южном региональном центре МЧС на предмет дальнейшего применения. 

По итогам приема граждан, длившегося несколько часов в Доме Правительства РФ, министр дал ряд поручений руководителям подразделений центрального аппарата МЧС и территориальных органов, в том числе по «неукоснительному их исполнению без бюрократических проволочек, а также строгому контролю за оказанием адресной помощи каждому обратившемуся».

Подобные мероприятия глава чрезвычайного ведомства проводит в целях обеспечения реализации конституционных прав граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти. Во время приема посетители имеют возможность лично задать министру вопросы, выйти с предложением, попросить о помощи или содействии в решении различных проблем.

Личный прием граждан реализует принцип открытости ведомства и направлен на оказание адресного внимания и максимального разъяснения принимаемых решений. Владимир Пучков подчеркнул, что зачастую не нужно предпринимать сверхъестественные усилия, чтобы помочь человеку, достаточно выслушать его и рассмотреть все возможные подходы к решению проблемы.

По материалам Пресс-центра МЧС РФ.